سازمان حج و زیارت طی اطلاعیه‌ای اعلام کرد: از آنجایی که زائران در نقاط مرزی کشور برای دریافت ویزا معمولا دچار مشکلات و سردرگمی می‌شوند، ممکن است مورد سوء استفاده و کلاهبرداری افراد سودجو قرار گیرند و هزینه صدور ویزای اضطراری در مرز ۸۲ دلار است در حالی که زائران با پرداخت ۴۰ دلار در دفا‌تر خدمات زیارتی می‌توانند ویزای عراق را برای حضور در همایش اربعین دریافت کنند از مراجعه به مرز‌ها بدون داشتن ویزا جداً خودداری شود.
متقاضیان اعزام به عتبات در ایام اربعین حسینی (ع) می‌توانند با مراجعه به دفا‌تر خدمات زیارتی مجاز در سراسر کشور با پرداخت ۴۰ دلار نقدی بابت دریافت ویزا و ۱۵۰ هزار ریال بابت هزینه کارگزار در طرح ساماندهی زائران اربعین ثبت‌نام کنند.
امسال برای نخستین بار در طرح ساماندهی زائران اربعین بر اساس ظرفیت هریک از مرز‌ها زمان حضور زائران در مرز به آنان اعلام شده و برای آن ویزای عراق اخذ خواهد شد و سازمان حج و زیارت هیچگونه تعهدی در قبال اسکان، تغذیه و حمل و نقل زائران در داخل و خارج از کشور زائران انفرادی را برعهده نخواهد داشت.